橙服务隐私政策
更新日期：2021/12/28
在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《隐私政策》（以下简称“政策”），确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策。您的注册、登录、使用等行为将视为对本政策的接受，并同意接受本政策各项条款的约束。
本协议将说明北京橙子柚礼科技有限公司（以下简称“橙柚科技”）
关于“橙服务”可能搜集、利用、揭露及其他有关您的个人资料处理的方式。如您希望持续使用橙服务，请同意我们的隐私政策，以提供您最好的服务。本政策可由橙柚科技随时更新，更新后的政策条款一旦公布即代替原来的政策条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版政策条款。在修改政策条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用橙服务提供的服务，用户继续使用服务将被视为接受修改后的政策。
一、可能被搜集的个人资料
1、您自愿向我们提供的信息
(1) 帐户或用户资料数据：当您注册我们的帐户时，我们会收集您的一些信息，例如您的电子邮件地址、电话号码、用户名。在您与我们的产品交互期间，我们会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息。
(2) 反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。
(3) 人脸信息：当您通过"通行人脸"功能并上传照片时，我们会收集您的人脸照片，并与三方门禁系统进行对接，以便使用您的人脸特征进行人脸开门，所有的人脸照片将在本地进行存储。
2、我们自动收集的信息
(1) 设备信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息，例如设备的 IMEI、IMSI、MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信
设备IMEI、IMSI、MAC地址用以进行APP内的消息推送及APP崩溃时准确获取崩溃日志，软件安装列表用以当用户使用洗车、充电、咖啡等服务时查询手机是否安装了导航软件，通讯录和短信用以当使用配对手环进行通讯时获取准确的联系人信息。
(2) 使用数据：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用数据。
(3) 日志信息：当您使用我们的app时，应用日志和异常堆栈会被上传。
(4) 位置信息：仅当您使用我们的特定产品或服务（例如扫地机器人、气象服务、切换城市和橙柚咖啡、橙柚超市、一键洗车和绑定社区）时，我们才收集有关您的实时精确或非精确地理定位的信息。
(5) 智能设备相关信息：
智能设备基本信息：当您使用连接至我们服务的智能设备时，我们会收集一些智能设备的基本信息，包括设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。
智能设备报告信息：当您使用我们的产品时，我们会收集您的设备报告的信息。
(6) 录音： 当您使用我们的信息发布功能拍摄视频素材时，智能摄像头会收集其捕捉的视频，并进行录音。
(7) 监听来电状态： 当您使用我们的手环并连接至手机app时，手环会监听您的来电状态，并同步在手环进行通知。
(8）自启动和关联启动说明：
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
3．三方SDK收集的信息
（1）阿里推送、华为推送、小米推送、Vivo推送、Oppo推送
用以进行设备通讯及APP内消息推送，调用时需收集IMEI、IMSI、设备MAC地址以便于进行推送。
（2）支付宝 SDK
我们的产品集成支付宝SDK，支付宝SDK需要收集您的位置信息、设备信息（包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）等信息以实现您在APP内使用支付宝。
第三方名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝收集个人信息：设备信息（包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、Mac地址、IP地址。
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
（3）微信支付
用以在使用充电、洗车、咖啡、超市、信息发布等服务时的支付环节，调用时需需收集软件安装列表验证是否已安装微信。
（4）友盟+sdk
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
收集信息的方式：友盟+SDK
收集信息的目的：移动统计，消息推送，智能认证，应用性能监控
收集信息的范围：设备Mac地址、设备信息（IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）
合作方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
（5）腾讯bugly闪退统计库
我们的产品集成了腾讯bugly SDK，它需要收集您的设备型号、应用程序版本，以实现收集崩溃信息的功能
收集信息方式：bugly SDK
收集信息目的：收集崩溃信息
收集信息的范围：设备型号、应用程序版本
合作方隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
二、处理个人信息数据的目的
(1) 为您提供服务：我们处理您的帐户和用户资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，旨在提供您要求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的使用服务条款。
(2) 改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，旨在确保我们产品的功能和安全，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，以及防止出现欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
(3) 非营销通信：我们处理您的个人数据，旨在向您发送涉及服务；条款、条件和政策变更；和/或其他管理信息的重要信息。由于此类信息较为重要，您无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
(4) 营销通信：我们处理您的个人数据，旨在向您提供与我们的产品和服务相关的营销和促销信息。在上述情况中，我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。另外，如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动，我们会使用您的个人数据来管理此类活动。此类处理的法律依据是基于您的同意。
(5) 合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据：(a) 遵守适用的法律法规；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求；(d) 履行我们的条款和条件；(e) 保护我们的运营、业务和系统；(f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少承受的损失。
三、我们与谁共享您的信息和个人数据？
在橙服务，我们仅以您已知的方式共享您的个人数据。
我们会与下列参与者共享您的个人数据：
(1) 向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据，例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而使他们能够为我们提供服务。
(2) 向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户和其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
(3) 当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票（包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况）的情况时，向附属公司或其他第三方披露您的个人数据。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。
(4) 在我们认为必要或适当的情况下：(a) 遵守适用的法律法规；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共和政府机构；(d) 履行我们的条款和条件；(e) 保护我们的运营、业务和系统；(f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少承受的损失。
(5)向集团内的子公司或附属公司披露您的个人数据，以定期开展业务活动。
除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人数据。
四、我们如何保护您的个人资料
我们会持续维护行政、技术和物理保护措施，以保护您的个人资料在我们的处理程序中，免遭意外或非法破坏、意外遗失、未经授权的更改、披露、访问、滥用，以及任何其他非法形式的个人资料处理。我们也根据合同要求供应商保护此类资料，防止未经授权的访问、使用和披露。但是，网际网络本身并非100％安全，我们不能保证您使用我们的服务将没有任何风险。
当我们不再需要处理特定个人资料或您要求删除该等资料时，我们会删除您的个人资料或使您的身份匿名，除非法律允许或要求我们将资料保留更长的时间。我们会定期审查我们的数据库，并确保特定数据删除的时限，并衡量在APP产品和服务中所提供的服务类型、您的使用期限、强制保留期限以及法令的时效规定。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。
我们的产品和服务主要面向成年人，若您是未满14周岁的未成年人，在使用橙服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策。
我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、公开披露未成年的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将会采取措施尽快删除相关信息。
如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过ozi@ozi-tech.cn联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。
六、关于账户注销
您可随时注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：橙服务移动端在＂我的＂->点击头像进入＂个人中心＂页面->点击＂账号注销＂在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并于15个工作日内删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
如需删除内容，请在申请注销前自行处理。
注销账号并不代表注销前的行为和相关责任得到任何形式的豁免或减轻。
七、如何联系我们？
如果您对我们的隐私惯例有任何疑问或投诉，可以发送电子邮件至 ozi@ozi-tech.cn与我们联系。